Algemene Voorwaarden:
Deze algemene voorwaarden en beroepsgebruiken gelden voor al onze offerten, werkopdrachten,
overeenkomsten en leveringen.
Artikel 1 - Definities
Opdrachtgever is wie het order geplaatst heeft, leverancier (Victory Lane BV – BE0467.412.613 –
Handelsnaam: ETIROL – Maatschappelijke zetel te Westlaan 530, 8800 Roeselare met webadres
www.etirol.be & www.etirol.eu) is wie aanvaard heeft het order uit te voeren, te leveren.
Artikel 2 - Verkoopsvoorstel
De verkoopsvoorstellen van de leverancier zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van nazicht van
de te leveren / produceren producten, de te reproduceren en/of de te zetten documenten. De leverancier behoudt zich het recht voor om een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren.
Ook ingeval van uitverkocht, fout in de webshop. Hij wordt pas geacht de bestelling te aanvaarden na schriftelijke bevestiging over de te leveren goederen/diensten en hun kostprijs &
aantallen of na het aangaan van productiekosten. Alle prijzen zijn in Euro.
Artikel 3 - Bestellingen
Het bezorgen aan de leverancier van productie-elementen (grondstoffen, voorbeeld, model, kopij
en/of digitale bestanden, ...) met verzoek, zonder uitdrukkelijk voorbehoud, een proef of
ontwerp te leveren, brengt de verbintenis met zich aan de leverancier de uitvoering van het werk
toe te vertrouwen of hem voor de veroorzaakte kosten te vergoeden.
Artikel 4 - Offerten
De offerteprijs geldt alleen voor de opdracht vermeld in de offerte.
Wijzigingen aan de oorspronkelijke offertegegevens door de opdrachtgever zullen worden
verrekend. De lettersoort, evenals de lay-out, wordt door de leverancier vrij gekozen bij gebrek
aan bepaling door de opdrachtgever. De offertes worden steeds opgesteld EXW en zonder
vermelding van taksen, die steeds ten laste van de opdrachtgever vallen.
De opdrachtgever die kan genieten van een verminderd BTW-tarief of van een vrijstelling van
BTW, moet hiervoor de nodige bewijzen leveren bij de aanvang van de opdracht. De
geldigheidsduur van een offerte bedraagt één maand voor de uitvoering van een opdracht binnen
de drie maand. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een
gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
Artikel 5 - Schuldenaar
Elke persoon of firma die een bestelling plaatst met verzoek deze aan derden in rekening te
brengen, wordt solidair aansprakelijk gesteld voor de betaling ervan.
Artikel 6 - Auteursrecht - Vermogensrecht
Wanneer een leverancier onder eender welke vorm een werk verricht dat als een creatieproces in
de zin van de wetgeving op intellectuele eigendom beschouwd wordt, behoudt de leverancier de
rechten die voortvloeien uit dit werk bijvoorbeeld het recht op reproductie. De opdrachtgever
kan deze rechten slechts bekomen mits een schriftelijke overeenkomst die de overdracht van de
rechten regelt. Op basis van voornoemde bepalingen, beschikt de leverancier-ontwerper van
geïnformatiseerde gegevens en beelden, van een grafisch werkinstrument, van een matrix, enz.
over de auteursrechten op deze producten. Deze bescherming is gebaseerd op de bepalingen van
de wetgeving op intellectuele eigendom.
De overdracht van auteursrechten en specifiek de overdracht van recht tot reproductie moet
expliciet in een geschreven overeenkomst opgenomen worden: deze overdracht kan niet
voortvloeien uit het feit dat het creatieproces voorzien werd in de opdracht of dat dit
creatieproces speciaal vergoed werd. Ook de eigendomsoverdracht van het materiële product of
de digitale gegevens aan de opdrachtgever geeft geen aanleiding tot de overdracht van
auteursrechten. Behalve indien een specifiek exclusiviteitscontract afgesloten werd, heeft de
leverancier het recht om zijn creatief werk opnieuw te gebruiken.
Artikel 7 - Auteursrecht - Recht tot reproductie
Een opdracht met betrekking tot de reproductie van eender welk element dat door de
opdrachtgever aangeleverd werd en dat onder de bepalingen van de wetgeving op intellectuele
eigendom valt, impliceert dat de opdrachtgever over het reproductierecht beschikt. Hij vrijwaart
de leverancier bijgevolg van rechtswege tegen elk geschil met betrekking tot dit recht tot
reproductie. Elke betwisting inzake reproductierechten schorst de uitvoering van de opdracht.
Indien de opdrachtgever digitale bestanden met software en lettertypes aanlevert voor de
uitvoering van de opdracht, beschermt de opdrachtgever de leverancier specifiek tegen elk
geschil met betrekking tot het verkrijgen van de software en de lettertypes en algemeen tegen
elk geschil met betrekking tot het gebruik van de software. De leverancier is niet
verantwoordelijk voor inbreuken op reproductierechten van derden, indien hij te goeder trouw de
opdracht uitvoerde. Alleen de opdrachtgever is aansprakelijk.
Artikel 8 - Vermelding van de naam van de leverancier
De opdrachtgever mag zich niet verzetten tegen het vermelden van de naam van de leverancier,
zelfs indien op het drukwerk de naam van een uitgever of tussenpersoon, publiciteitsagent of
andere reeds vermeld staat.
Artikel 9 - Eigendom van de productie-elementen
De productie-elementen die nodig zijn om een opdracht tot een goed einde te brengen blijven de
eigendom van de leverancier die ze gemaakt heeft. Maar enerzijds, kan de eigendom van deze
elementen (bijvoorbeeld de foto’s, de films, allerhande dragers van digitale bestanden, enz.) op
elk moment overgedragen worden aan de opdrachtgever mits uitdrukkelijke overeenkomst, en
onder voorbehoud van de regels vervat in artikel 7.
En anderzijds, wanneer de productie-elementen een vorm aangenomen hebben die door de
opdrachtgever gebruikt kan worden om nieuwe creaties te maken die reproductierechten met
zich mee zullen brengen, behoudt de leverancier het exclusiviteitsrecht op de
productieelementen die hij gemaakt heeft, behalve wanneer de partijen een uitdrukkelijke
overeenkomst sluiten die de modaliteiten van het gebruik van deze elementen door de
opdrachtgever regelt.
Artikel 10 - Proef
Op vraag van de opdrachtgever zorgt de leverancier voor een eenvoudige proef,indien mogelijk.
Verzorgde proeven bijvoorbeeld kleurgetrouwe proeven of proeven op het besteld papier worden
extra aangerekend. Vraagt de opdrachtgever geen proef, dan wordt hij geacht een goed voor druk
te hebben gegeven.
Artikel 11 - Correcties
De leverancier moet de door de opdrachtgever aangeduide correcties uitvoeren, maar is niet
aansprakelijk voor niet aangeduide spellings-, taalkundige of grammaticale fouten. Wijzigingen in
het oorspronkelijk order van welke aard ook (in de tekst, in de bewerking of plaatsing van
illustraties, in de formaten, enz.) schriftelijk of op een andere wijze door of namens de
opdrachtgever aangebracht, worden aan de opdrachtgever extra gefactureerd en verlengen de
uitvoeringstermijn. Dit geldt eveneens voor de machinestilstanden in afwachting van het “goed
voor druk”. De mondelinge, bijvoorbeeld per telefoon, opgegeven wijzigingen worden uitgevoerd
op risico van de opdrachtgever.
Artikel 12 - Goed voor druk
Het overmaken door de opdrachtgever van een gedagtekend en ondertekend “goed voor druk”
ontslaat de leverancier van alle verantwoordelijkheid voor de tijdens of na het drukken
vastgestelde fouten of weglatingen. Het “goed voor druk” blijft eigendom van de leverancier en
dient als bewijsmiddel in geval van betwisting.
Artikel 13 - Periodieke opdrachten - Opzeg
De opdrachtgever kan de leverancier het uitvoeren van een opdracht van periodieke aard, d.i.
een opdracht met terugkerende deelopdrachten, deelleveringen slechts ontnemen mits
eerbiediging van de hierna bepaalde opzeggingstermijnen. De opzegging dient betekend te
worden met een aangetekende brief. Bij niet-naleving van de termijnen zal de opdrachtgever de
leverancier vergoeden voor al de geleden schade en winstderving gedurende de niet nageleefde
periode.
Opzeggingstermijn:
• 3 maanden voor een opdracht van periodieke aard met een omzetcijfer tot € 7.500,00;
• 6 maanden voor een opdracht van periodieke aard met een omzetcijfer tot €25.000,00
Artikel 14 - Afwijkingen
Voor papier, karton, plastiek en boekbindersmateriaal, verwerkt door de leverancier, aanvaardt de
opdrachtgever de toleranties, opgelegd door de fabrikanten van deze materialen. De leverancier
mag 5 % meer of minder dan het bestelde aantal exemplaren leveren en factureren. De minderof
meerexemplaren worden verrekend tegen de prijs van bijkomende exemplaren.
Artikel 15 - Speciale vereisten
Alle opdrachten worden uitgevoerd met de normaal beschikbare grondstoffen. Speciale vereisten
zoals lichtechtheid van de inkt, specifieke lijm, geschiktheid voor voedingsmiddelen, e.a. moeten
bij de prijsaanvraag door de opdrachtgever opgegeven worden.
Indien ze achteraf kenbaar gemaakt worden, kan dit aanleiding geven tot een prijsaanpassing.
Artikel 16 - Leveringsmodaliteiten
De bij de bestelling schriftelijk bedongen termijnen beginnen eerst te lopen vanaf de werkdag die
op de afgifte van de nodige elementen volgt. De overeengekomen leveringstermijnen worden
minstens verlengd in de mate waarin de opdrachtgever bij het inleveren van de nodige elementen,
evenals bij het terugzenden van de verbeterde proeven en van het “goed voor druk”, in gebreke is
gebleven. Indien het uitvoeren van een opdracht, op verzoek van de opdrachtgever, binnen een
kortere termijn dan de normale of voorziene termijn, extra kosten veroorzaakt, worden deze in
rekening gebracht. De levering vindt plaats in het bedrijf van de leverancier.
Verpakking en vervoer zijn ten laste van de opdrachtgever. Het risico van de goederen tijdens dat
vervoer wordt gedragen door de opdrachtgever. In geval van levering op afroep wordt het
factuurbedrag van de totale bestelling gefactureerd bij de eerste levering. Vertraging bij de
externe transporteur, pakketdienst waar wij geen invloed over hebben vallen niet onder de
overeengekomen levertermijn. De leverancier heeft het recht om de levering in verschillende
leveringen te laten gebeuren.
Artikel 17 - Annulering
Indien op aanvraag van de opdrachtgever de bestelling geannuleerd wordt, zal de facturatie
plaatsvinden in het stadium van uitvoering waarin de bestelling (lonen, grondstoffen,
onderaannemingen, enz.) zich bevindt. Het aangerekend bedrag zal bestaan uit de kosten die door
de leverancier gemaakt werden, vermeerderd met een schadevergoeding wegens contractbreuk
die 15 % van de overeengekomen prijs bedraagt, met een minimum van €75,00.
Bij onderbreking van een gegeven opdracht omwille van het laattijdig gevolg geven door de
opdrachtgever aan de aan hem voorgelegde stukken, zal na verloop van één maand de gegeven
opdracht in haar stadium van uitvoering gefactureerd worden zoals hierboven aangegeven.
Indien op aanvraag van de opdrachtgever de uitvoering tijdelijk opgeschort wordt, kan een
voorlopige facturatie plaatsvinden in het stadium van uitvoering waarin de bestelling (lonen,
grondstoffen, onderaannemingen, enz.) zich bevindt.
Artikel 18 - Betaling
Bij de bestelling kan gevraagd worden een voorschot van 1/3 van het orderbedrag te betalen,
eenzelfde voorschot bij het overmaken van de definitief verbeterde proeven, de productieopstart
of het “goed voor druk” en het saldo bij de levering. De wissels, cheques, mandaten of kwitanties
brengen noch vernieuwing, noch afwijking met zich mee. In geval van facturatie van één of meer
leveringen in mindering op een nog niet volledig geleverde bestelling, kan de opdrachtgever zich
hierop niet beroepen om zijn betalingen uit te stellen tot na de totale levering.
Artikel 19 - Vervaldag
De facturen zijn betaalbaar ten laatste op de vervaldag in de onderneming van de leverancier.
Wanneer een factuur niet tijdig wordt betaald is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een
intrest verschuldigd conform de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand alsook
een schadeloosstelling tot dekking van de invorderingskosten, bepaald op 8% van de uitstaande
schuld met een minimum van €45,00(1e jaar) €135(2e jaar)...
De leverancier heeft het recht een hogere vergoeding te vorderen indien hij kan bewijzen dat hij
hogere schade heeft geleden. Bovendien heeft de leverancier dan het recht onmiddellijke betaling
te vragen van alle andere nog niet vervallen facturen en van alle bedragen, waarvoor de
leverancier uitstel van betaling toegestaan heeft aan de opdrachtgever.
De leverancier heeft dan bovendien het recht de uitvoering van lopende contracten te schorsen tot
de opdrachtgever de in vorig artikel omschreven voorschotten betaald heeft.
Artikel 20 - Retentierecht
De leverancier heeft het recht de goederen te behouden tot de volledige prijs betaald is. Dit
retentierecht geldt voor alle grondstoffen, documenten, elementen nodig voor de fabricage,
voorwerpen, koopwaar, of benodigdheden die door de opdrachtgever geleverd werden om de
opdracht of prestatie uit te voeren en geldt voor alle documenten of zaken die als gevolg van de
opdracht gerealiseerd werden.
De opdrachtgever wordt pas eigenaar van de verkochte goederen nadat de verschuldigde sommen
volledig betaald zijn. De risico’s die de goederen kunnen lopen vallen evenwel ten laste van de
opdrachtgever zodra zij klaar voor afhaling worden gesteld.
Artikel 21 - Klachten
Op straffe van verval van recht moet de opdrachtgever elke klacht of protest aangetekend zenden
aan de leverancier uiterlijk binnen de 8 dagen na ontvangst van de eerste levering van goederen.
Indien de opdrachtgever de goederen niet in ontvangst neemt, begint de termijn van 8 dagen te
lopen vanaf de datum van de uitnodiging de goederen in ontvangst te nemen.
Bij ontstentenis hiervan, vanaf de factuurdatum. Indien de leverancier binnen deze termijn van 8
dagen geen klacht ontvangt, heeft dit tot gevolg dat de opdrachtgever alle goederen volledig
aanvaard heeft. Als de opdrachtgever een deel van de geleverde goederen gebruikt of per post aan
derden laat verzenden of voor verspreiding aan een distributieonderneming laat afgeven, houdt
dat in dat hij de hele oplage aanvaard heeft. Gebreken aan een deel van de geleverde goederen
geven de opdrachtgever niet het recht heel de bestelling af te keuren.
Op straffe van verval van recht moet de opdrachtgever elke klacht of protest met betrekking tot
de factuur van de bestelde goederen aangetekend zenden aan de leverancier uiterlijk binnen de 8
dagen na ontvangst van de factuur. Indien de leverancier binnen deze termijn van 8 dagen geen
klacht ontvangt met betrekking tot de factuur, wordt beschouwd dat de opdrachtgever zich
akkoord verklaard met de factuur.
Artikel 22 – Garantie
In elk geval wordt de beslissing of iets al dan niet onder garantie valt gemaakt door de fabrikant.
Het product wordt verstuurd naar de fabrikant die zijn beslissing om het product al dan niet onder
garantie te vervangen of te herstellen moet motiveren.
De leverancier kan in geen geval verantwoordelijk gesteld worden voor deze beslissing.
Ieder recht op garantie vervalt indien:
-Zonder toestemming door of namens de klant wijzigingen in of reparaties aan de geleverde zaken
zijn gebracht.
-Er sprake is van ontzorgvuldig of onoordeelkundig gebruik van de geleverde zaak.
-De geleverde zaak wordt gebruikt voor andere doeleinden dan het bedoelde gebruik.
Artikel 23 - Overmacht
Gevallen van overmacht, en meer in het algemeen, alle omstandigheden die de uitvoering van de
opdracht door de leverancier verhinderen, herleiden of vertragen of nog, die een buitensporige
verzwaring veroorzaken van de nakoming van de door hem aangegane verbintenissen, ontheffen de
leverancier van iedere aansprakelijkheid en stellen hem in de mogelijkheid om, naargelang het
geval, hetzij zijn verbintenissen in te korten, hetzij de overeenkomst te verbreken of de
uitvoering ervan op te schorten, zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden is.
Worden onder meer als dusdanig beschouwd: oorlog, burgeroorlog, mobilisatie, onlusten, staking
en lock-out, zowel bij de leverancier als bij zijn toeleveranciers, machinebreuk, informaticavirus
of bug, hacking, brand, waterschade, onderbreking van transportmiddelen,
bevoorradingsmoeilijkheden in grondstoffen, materialen en energie en beperkingen of
verbodsbepalingen opgelegd door de overheid.
Artikel 24 - Aansprakelijkheid
In geval van vergissing of slechte uitvoering beperkt de aansprakelijkheid van de leverancier zich
uitsluitend tot het terugnemen van de niet-conforme exemplaren, die verrekend worden tegen de
prijs van de bijkomende exemplaren, en kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding,
behalve in geval van opzettelijke of zware fout van de leverancier, zijn personeel of
onderaannemers. De leverancier is nooit aansprakelijk voor de indirecte schade toegebracht aan
de opdrachtgever bijvoorbeeld winstderving. De aansprakelijkheid van de leverancier is in ieder
geval beperkt tot het bedrag van het contract, d.w.z. het bedrag dat de opdrachtgever betaald
zou hebben indien het werk tot voldoening van de opdrachtgever uitgevoerd zou zijn.
Artikel 25 - Bevoegdheid
Elk geschil met betrekking tot het afsluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van
deze overeenkomst en van de overeenkomsten daaruit afgeleid, wordt beheerst door Belgisch
recht en zal tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gebied waarin de
onderneming van de leverancier gevestigd is behoren (Ondernemingsrechtbank Gent – afdeling
Kortrijk).
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
Deze algemene voorwaarden en beroepsgebruiken gelden voor al onze offerten, werkopdrachten,
overeenkomsten en leveringen.
Artikel 1 - Definities
Opdrachtgever is wie het order geplaatst heeft, leverancier (Victory Lane BV – BE0467.412.613 –
Handelsnaam: ETIROL – Maatschappelijke zetel te Westlaan 530, 8800 Roeselare met webadres
www.etirol.be & www.etirol.eu) is wie aanvaard heeft het order uit te voeren, te leveren.
Artikel 2 - Verkoopsvoorstel
De verkoopsvoorstellen van de leverancier zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van nazicht van
de te leveren / produceren producten, de te reproduceren en/of de te zetten documenten. De leverancier behoudt zich het recht voor om een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren.
Ook ingeval van uitverkocht, fout in de webshop. Hij wordt pas geacht de bestelling te aanvaarden na schriftelijke bevestiging over de te leveren goederen/diensten en hun kostprijs &
aantallen of na het aangaan van productiekosten. Alle prijzen zijn in Euro.
Artikel 3 - Bestellingen
Het bezorgen aan de leverancier van productie-elementen (grondstoffen, voorbeeld, model, kopij
en/of digitale bestanden, ...) met verzoek, zonder uitdrukkelijk voorbehoud, een proef of
ontwerp te leveren, brengt de verbintenis met zich aan de leverancier de uitvoering van het werk
toe te vertrouwen of hem voor de veroorzaakte kosten te vergoeden.
Artikel 4 - Offerten
De offerteprijs geldt alleen voor de opdracht vermeld in de offerte.
Wijzigingen aan de oorspronkelijke offertegegevens door de opdrachtgever zullen worden
verrekend. De lettersoort, evenals de lay-out, wordt door de leverancier vrij gekozen bij gebrek
aan bepaling door de opdrachtgever. De offertes worden steeds opgesteld EXW en zonder
vermelding van taksen, die steeds ten laste van de opdrachtgever vallen.
De opdrachtgever die kan genieten van een verminderd BTW-tarief of van een vrijstelling van
BTW, moet hiervoor de nodige bewijzen leveren bij de aanvang van de opdracht. De
geldigheidsduur van een offerte bedraagt één maand voor de uitvoering van een opdracht binnen
de drie maand. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een
gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
Artikel 5 - Schuldenaar
Elke persoon of firma die een bestelling plaatst met verzoek deze aan derden in rekening te
brengen, wordt solidair aansprakelijk gesteld voor de betaling ervan.
Artikel 6 - Auteursrecht - Vermogensrecht
Wanneer een leverancier onder eender welke vorm een werk verricht dat als een creatieproces in
de zin van de wetgeving op intellectuele eigendom beschouwd wordt, behoudt de leverancier de
rechten die voortvloeien uit dit werk bijvoorbeeld het recht op reproductie. De opdrachtgever
kan deze rechten slechts bekomen mits een schriftelijke overeenkomst die de overdracht van de
rechten regelt. Op basis van voornoemde bepalingen, beschikt de leverancier-ontwerper van
geïnformatiseerde gegevens en beelden, van een grafisch werkinstrument, van een matrix, enz.
over de auteursrechten op deze producten. Deze bescherming is gebaseerd op de bepalingen van
de wetgeving op intellectuele eigendom.
De overdracht van auteursrechten en specifiek de overdracht van recht tot reproductie moet
expliciet in een geschreven overeenkomst opgenomen worden: deze overdracht kan niet
voortvloeien uit het feit dat het creatieproces voorzien werd in de opdracht of dat dit
creatieproces speciaal vergoed werd. Ook de eigendomsoverdracht van het materiële product of
de digitale gegevens aan de opdrachtgever geeft geen aanleiding tot de overdracht van
auteursrechten. Behalve indien een specifiek exclusiviteitscontract afgesloten werd, heeft de
leverancier het recht om zijn creatief werk opnieuw te gebruiken.
Artikel 7 - Auteursrecht - Recht tot reproductie
Een opdracht met betrekking tot de reproductie van eender welk element dat door de
opdrachtgever aangeleverd werd en dat onder de bepalingen van de wetgeving op intellectuele
eigendom valt, impliceert dat de opdrachtgever over het reproductierecht beschikt. Hij vrijwaart
de leverancier bijgevolg van rechtswege tegen elk geschil met betrekking tot dit recht tot
reproductie. Elke betwisting inzake reproductierechten schorst de uitvoering van de opdracht.
Indien de opdrachtgever digitale bestanden met software en lettertypes aanlevert voor de
uitvoering van de opdracht, beschermt de opdrachtgever de leverancier specifiek tegen elk
geschil met betrekking tot het verkrijgen van de software en de lettertypes en algemeen tegen
elk geschil met betrekking tot het gebruik van de software. De leverancier is niet
verantwoordelijk voor inbreuken op reproductierechten van derden, indien hij te goeder trouw de
opdracht uitvoerde. Alleen de opdrachtgever is aansprakelijk.
Artikel 8 - Vermelding van de naam van de leverancier
De opdrachtgever mag zich niet verzetten tegen het vermelden van de naam van de leverancier,
zelfs indien op het drukwerk de naam van een uitgever of tussenpersoon, publiciteitsagent of
andere reeds vermeld staat.
Artikel 9 - Eigendom van de productie-elementen
De productie-elementen die nodig zijn om een opdracht tot een goed einde te brengen blijven de
eigendom van de leverancier die ze gemaakt heeft. Maar enerzijds, kan de eigendom van deze
elementen (bijvoorbeeld de foto’s, de films, allerhande dragers van digitale bestanden, enz.) op
elk moment overgedragen worden aan de opdrachtgever mits uitdrukkelijke overeenkomst, en
onder voorbehoud van de regels vervat in artikel 7.
En anderzijds, wanneer de productie-elementen een vorm aangenomen hebben die door de
opdrachtgever gebruikt kan worden om nieuwe creaties te maken die reproductierechten met
zich mee zullen brengen, behoudt de leverancier het exclusiviteitsrecht op de
productieelementen die hij gemaakt heeft, behalve wanneer de partijen een uitdrukkelijke
overeenkomst sluiten die de modaliteiten van het gebruik van deze elementen door de
opdrachtgever regelt.
Artikel 10 - Proef
Op vraag van de opdrachtgever zorgt de leverancier voor een eenvoudige proef,indien mogelijk.
Verzorgde proeven bijvoorbeeld kleurgetrouwe proeven of proeven op het besteld papier worden
extra aangerekend. Vraagt de opdrachtgever geen proef, dan wordt hij geacht een goed voor druk
te hebben gegeven.
Artikel 11 - Correcties
De leverancier moet de door de opdrachtgever aangeduide correcties uitvoeren, maar is niet
aansprakelijk voor niet aangeduide spellings-, taalkundige of grammaticale fouten. Wijzigingen in
het oorspronkelijk order van welke aard ook (in de tekst, in de bewerking of plaatsing van
illustraties, in de formaten, enz.) schriftelijk of op een andere wijze door of namens de
opdrachtgever aangebracht, worden aan de opdrachtgever extra gefactureerd en verlengen de
uitvoeringstermijn. Dit geldt eveneens voor de machinestilstanden in afwachting van het “goed
voor druk”. De mondelinge, bijvoorbeeld per telefoon, opgegeven wijzigingen worden uitgevoerd
op risico van de opdrachtgever.
Artikel 12 - Goed voor druk
Het overmaken door de opdrachtgever van een gedagtekend en ondertekend “goed voor druk”
ontslaat de leverancier van alle verantwoordelijkheid voor de tijdens of na het drukken
vastgestelde fouten of weglatingen. Het “goed voor druk” blijft eigendom van de leverancier en
dient als bewijsmiddel in geval van betwisting.
Artikel 13 - Periodieke opdrachten - Opzeg
De opdrachtgever kan de leverancier het uitvoeren van een opdracht van periodieke aard, d.i.
een opdracht met terugkerende deelopdrachten, deelleveringen slechts ontnemen mits
eerbiediging van de hierna bepaalde opzeggingstermijnen. De opzegging dient betekend te
worden met een aangetekende brief. Bij niet-naleving van de termijnen zal de opdrachtgever de
leverancier vergoeden voor al de geleden schade en winstderving gedurende de niet nageleefde
periode.
Opzeggingstermijn:
• 3 maanden voor een opdracht van periodieke aard met een omzetcijfer tot € 7.500,00;
• 6 maanden voor een opdracht van periodieke aard met een omzetcijfer tot €25.000,00
Artikel 14 - Afwijkingen
Voor papier, karton, plastiek en boekbindersmateriaal, verwerkt door de leverancier, aanvaardt de
opdrachtgever de toleranties, opgelegd door de fabrikanten van deze materialen. De leverancier
mag 5 % meer of minder dan het bestelde aantal exemplaren leveren en factureren. De minderof
meerexemplaren worden verrekend tegen de prijs van bijkomende exemplaren.
Artikel 15 - Speciale vereisten
Alle opdrachten worden uitgevoerd met de normaal beschikbare grondstoffen. Speciale vereisten
zoals lichtechtheid van de inkt, specifieke lijm, geschiktheid voor voedingsmiddelen, e.a. moeten
bij de prijsaanvraag door de opdrachtgever opgegeven worden.
Indien ze achteraf kenbaar gemaakt worden, kan dit aanleiding geven tot een prijsaanpassing.
Artikel 16 - Leveringsmodaliteiten
De bij de bestelling schriftelijk bedongen termijnen beginnen eerst te lopen vanaf de werkdag die
op de afgifte van de nodige elementen volgt. De overeengekomen leveringstermijnen worden
minstens verlengd in de mate waarin de opdrachtgever bij het inleveren van de nodige elementen,
evenals bij het terugzenden van de verbeterde proeven en van het “goed voor druk”, in gebreke is
gebleven. Indien het uitvoeren van een opdracht, op verzoek van de opdrachtgever, binnen een
kortere termijn dan de normale of voorziene termijn, extra kosten veroorzaakt, worden deze in
rekening gebracht. De levering vindt plaats in het bedrijf van de leverancier.
Verpakking en vervoer zijn ten laste van de opdrachtgever. Het risico van de goederen tijdens dat
vervoer wordt gedragen door de opdrachtgever. In geval van levering op afroep wordt het
factuurbedrag van de totale bestelling gefactureerd bij de eerste levering. Vertraging bij de
externe transporteur, pakketdienst waar wij geen invloed over hebben vallen niet onder de
overeengekomen levertermijn. De leverancier heeft het recht om de levering in verschillende
leveringen te laten gebeuren.
Artikel 17 - Annulering
Indien op aanvraag van de opdrachtgever de bestelling geannuleerd wordt, zal de facturatie
plaatsvinden in het stadium van uitvoering waarin de bestelling (lonen, grondstoffen,
onderaannemingen, enz.) zich bevindt. Het aangerekend bedrag zal bestaan uit de kosten die door
de leverancier gemaakt werden, vermeerderd met een schadevergoeding wegens contractbreuk
die 15 % van de overeengekomen prijs bedraagt, met een minimum van €75,00.
Bij onderbreking van een gegeven opdracht omwille van het laattijdig gevolg geven door de
opdrachtgever aan de aan hem voorgelegde stukken, zal na verloop van één maand de gegeven
opdracht in haar stadium van uitvoering gefactureerd worden zoals hierboven aangegeven.
Indien op aanvraag van de opdrachtgever de uitvoering tijdelijk opgeschort wordt, kan een
voorlopige facturatie plaatsvinden in het stadium van uitvoering waarin de bestelling (lonen,
grondstoffen, onderaannemingen, enz.) zich bevindt.
Artikel 18 - Betaling
Bij de bestelling kan gevraagd worden een voorschot van 1/3 van het orderbedrag te betalen,
eenzelfde voorschot bij het overmaken van de definitief verbeterde proeven, de productieopstart
of het “goed voor druk” en het saldo bij de levering. De wissels, cheques, mandaten of kwitanties
brengen noch vernieuwing, noch afwijking met zich mee. In geval van facturatie van één of meer
leveringen in mindering op een nog niet volledig geleverde bestelling, kan de opdrachtgever zich
hierop niet beroepen om zijn betalingen uit te stellen tot na de totale levering.
Artikel 19 - Vervaldag
De facturen zijn betaalbaar ten laatste op de vervaldag in de onderneming van de leverancier.
Wanneer een factuur niet tijdig wordt betaald is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een
intrest verschuldigd conform de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand alsook
een schadeloosstelling tot dekking van de invorderingskosten, bepaald op 8% van de uitstaande
schuld met een minimum van €45,00(1e jaar) €135(2e jaar)...
De leverancier heeft het recht een hogere vergoeding te vorderen indien hij kan bewijzen dat hij
hogere schade heeft geleden. Bovendien heeft de leverancier dan het recht onmiddellijke betaling
te vragen van alle andere nog niet vervallen facturen en van alle bedragen, waarvoor de
leverancier uitstel van betaling toegestaan heeft aan de opdrachtgever.
De leverancier heeft dan bovendien het recht de uitvoering van lopende contracten te schorsen tot
de opdrachtgever de in vorig artikel omschreven voorschotten betaald heeft.
Artikel 20 - Retentierecht
De leverancier heeft het recht de goederen te behouden tot de volledige prijs betaald is. Dit
retentierecht geldt voor alle grondstoffen, documenten, elementen nodig voor de fabricage,
voorwerpen, koopwaar, of benodigdheden die door de opdrachtgever geleverd werden om de
opdracht of prestatie uit te voeren en geldt voor alle documenten of zaken die als gevolg van de
opdracht gerealiseerd werden.
De opdrachtgever wordt pas eigenaar van de verkochte goederen nadat de verschuldigde sommen
volledig betaald zijn. De risico’s die de goederen kunnen lopen vallen evenwel ten laste van de
opdrachtgever zodra zij klaar voor afhaling worden gesteld.
Artikel 21 - Klachten
Op straffe van verval van recht moet de opdrachtgever elke klacht of protest aangetekend zenden
aan de leverancier uiterlijk binnen de 8 dagen na ontvangst van de eerste levering van goederen.
Indien de opdrachtgever de goederen niet in ontvangst neemt, begint de termijn van 8 dagen te
lopen vanaf de datum van de uitnodiging de goederen in ontvangst te nemen.
Bij ontstentenis hiervan, vanaf de factuurdatum. Indien de leverancier binnen deze termijn van 8
dagen geen klacht ontvangt, heeft dit tot gevolg dat de opdrachtgever alle goederen volledig
aanvaard heeft. Als de opdrachtgever een deel van de geleverde goederen gebruikt of per post aan
derden laat verzenden of voor verspreiding aan een distributieonderneming laat afgeven, houdt
dat in dat hij de hele oplage aanvaard heeft. Gebreken aan een deel van de geleverde goederen
geven de opdrachtgever niet het recht heel de bestelling af te keuren.
Op straffe van verval van recht moet de opdrachtgever elke klacht of protest met betrekking tot
de factuur van de bestelde goederen aangetekend zenden aan de leverancier uiterlijk binnen de 8
dagen na ontvangst van de factuur. Indien de leverancier binnen deze termijn van 8 dagen geen
klacht ontvangt met betrekking tot de factuur, wordt beschouwd dat de opdrachtgever zich
akkoord verklaard met de factuur.
Artikel 22 – Garantie
In elk geval wordt de beslissing of iets al dan niet onder garantie valt gemaakt door de fabrikant.
Het product wordt verstuurd naar de fabrikant die zijn beslissing om het product al dan niet onder
garantie te vervangen of te herstellen moet motiveren.
De leverancier kan in geen geval verantwoordelijk gesteld worden voor deze beslissing.
Ieder recht op garantie vervalt indien:
-Zonder toestemming door of namens de klant wijzigingen in of reparaties aan de geleverde zaken
zijn gebracht.
-Er sprake is van ontzorgvuldig of onoordeelkundig gebruik van de geleverde zaak.
-De geleverde zaak wordt gebruikt voor andere doeleinden dan het bedoelde gebruik.
Artikel 23 - Overmacht
Gevallen van overmacht, en meer in het algemeen, alle omstandigheden die de uitvoering van de
opdracht door de leverancier verhinderen, herleiden of vertragen of nog, die een buitensporige
verzwaring veroorzaken van de nakoming van de door hem aangegane verbintenissen, ontheffen de
leverancier van iedere aansprakelijkheid en stellen hem in de mogelijkheid om, naargelang het
geval, hetzij zijn verbintenissen in te korten, hetzij de overeenkomst te verbreken of de
uitvoering ervan op te schorten, zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden is.
Worden onder meer als dusdanig beschouwd: oorlog, burgeroorlog, mobilisatie, onlusten, staking
en lock-out, zowel bij de leverancier als bij zijn toeleveranciers, machinebreuk, informaticavirus
of bug, hacking, brand, waterschade, onderbreking van transportmiddelen,
bevoorradingsmoeilijkheden in grondstoffen, materialen en energie en beperkingen of
verbodsbepalingen opgelegd door de overheid.
Artikel 24 - Aansprakelijkheid
In geval van vergissing of slechte uitvoering beperkt de aansprakelijkheid van de leverancier zich
uitsluitend tot het terugnemen van de niet-conforme exemplaren, die verrekend worden tegen de
prijs van de bijkomende exemplaren, en kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding,
behalve in geval van opzettelijke of zware fout van de leverancier, zijn personeel of
onderaannemers. De leverancier is nooit aansprakelijk voor de indirecte schade toegebracht aan
de opdrachtgever bijvoorbeeld winstderving. De aansprakelijkheid van de leverancier is in ieder
geval beperkt tot het bedrag van het contract, d.w.z. het bedrag dat de opdrachtgever betaald
zou hebben indien het werk tot voldoening van de opdrachtgever uitgevoerd zou zijn.
Artikel 25 - Bevoegdheid
Elk geschil met betrekking tot het afsluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van
deze overeenkomst en van de overeenkomsten daaruit afgeleid, wordt beheerst door Belgisch
recht en zal tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gebied waarin de
onderneming van de leverancier gevestigd is behoren (Ondernemingsrechtbank Gent – afdeling
Kortrijk).
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
Nieuw - New - Nouveauté
